Beställde tre varor. Ett dygn efter att ordern bekräftats hade jag inte fått någon information om leveransen. Mailade och frågade, utan svar. Ringde ytterligare en dag senare och blev informerad om de urusla telefontiderna (tis- och torsdag 9-12). Mailade igen och fick som svar att varorna gått iväg samma dag, alltså två dagar efter att ordern bekräftades. När jag sedan hämtade upp varorna saknades en av dem. Ingen information överhuvudtaget om varför. Mailade och fick till svar att den var slut i lager och hade plockats bort från min order. Varför fick jag inte den informationen när jag mailade och frågade om min order hade skickats? Varför fick jag inte göra valet att få den sista varan skickad när de åter hade den i lager? Ingen information om återbetalning gavs heller utan jag fick fråga om det. Återbetalning har genomförts i enlighet med det svar jag fick, så efter alla turer har jag fått vad jag har betalat för, vare sig mer eller mindre. Summa summarum: kommunikationen med Ettans mopeder är urusel och under all kritik. Dålig transparens och man måste fråga om precis alla detaljer. Jag kommer inte köpa något från Ettans mopeder igen och jag ger samma rekommendation till alla andra.

Beställde tre varor. Ett dygn efter att ordern bekräftats hade jag inte fått någon information om leveransen. Mailade och frågade, utan svar. Ringde ytterligare en dag senare och blev informerad om de urusla telefontiderna (tis- och torsdag 9-12). Mailade igen och fick som svar att varorna gått iväg samma dag, alltså två dagar efter att ordern bekräftades. När jag sedan hämtade upp varorna saknades en av dem. Ingen information överhuvudtaget om varför. Mailade och fick till svar att den var slut i lager och hade plockats bort från min order. Varför fick jag inte den informationen när jag mailade och frågade om min order hade skickats? Varför fick jag inte göra valet att få den sista varan skickad när de åter hade den i lager? Ingen information om återbetalning gavs heller utan jag fick fråga om det. Återbetalning har genomförts i enlighet med det svar jag fick, så efter alla turer har jag fått vad jag har betalat för, vare sig mer eller mindre. Summa summarum: kommunikationen med Ettans mopeder är urusel och under all kritik. Dålig transparens och man måste fråga om precis alla detaljer. Jag kommer inte köpa något från Ettans mopeder igen och jag ger samma rekommendation till alla andra.