Asia: passin uusiminen. Asioidessani Suomen suurlähetystön passitoimistossa tänään 9 maaliskuuta koin seuraavaa. Vartija toimiston ulkopuolella kysyi kohteliasti jos minulla on aikavaraus. Kerroin ettei ole, kysyin jos hän kävisi kysymässä peruutuksia. Vartija palasi ja avasi oven minulle. Tullessani sisälle minulle kerrottiin ettei ole peruutusaikoja. Kuitenkin ehdotettiin jos odatan n. 3 tuntia asiani voidaan käsitellä, ja saan ammattini takia passin uusittua kätevästi ilman uusintakäyntiä. Näin sovittiin. Kesken asiointia erittäin asiallisen ja kohtelian virkailijan taakse ilmestyi vanhempi naihenkilö huitoen ja äänekkäästi sanoen " ei, ei ei mitään tänään ". Asiointini keskeytettiin vaikkaa oli jo sovittu,että odotan n. 3 tuntia. Onko tämä käytös asiakkaan läsnäollessa että jos sovittu asia perutaan mielivaltaisesti Suomen suurlähetystön passaitoimistossa johdonmukaista asiakasplvelua?Toimistossa oli minun lisäksi yksi asiakas, ei jonoa. En pidä kohteluani asiallisena. kohteliaasti Claes Lund 0765670921