När man köper luftvärmepump på jula så låter det så bra. Du blir kontaktad om installationen inom 24 timmar, så ordnar detta danska företag det snarast. Ingenting har fungerat, efter 14 dagar och flera timmar i kö när jag försökt ta kontakt så får jag veta att de lägger ut jobbet på någon annan. De säger att de andra skall kontakta mig och hör inget förrän jag lyckats komma fram i telefon hos dem. Svaret är att de har så mycket att göra och bara en montör så jag får tid med montören en månad fram. En halv timme före montörer skall vara på plats så ringer detta företag och säger att montören är sjuk så hen kan komma om en och en halv vecka. Dom har som sagt en montör så och kan den inte komma kommer ingen. Detta är Jula som har denna service vad gäller luftvärmepumpar. Att fråga jula efter att de sålt pumpen så blir svaret bara att det har vi inget ansvar för det är andra företag som skall sköta detta. De säljer pumpar och det låter bra men vänta inte att de skall installera något för de har bara en montör av luftvärmepumpar. Därför köp inte luftvärmepump på jula.