Eieren av butikken skriver feil priser på varer og når man kommer med varen i kassen for å betale så sier han det er feil priset på hyllen. Dette er hans feil og ikke kundens. Kunden skal betale for den prisen som står skrevet på pris lappen og ikke bli fortalt en ny pris når han kommer til kassa. Gadd ikke å forklare dette til han (sjefen) fordi dette er ikke en mann som har hørt om kundeservice eller vet hvordan man skal oppføre seg uten å være tullete i en seriøs situasjon

Snakket med eieren i dag, han selger brød som det står lang utløps dato på, flere måneder fram i tid står det på emballasjen. Han mener dette er frys datoen og ikke best før datoen, men det står ikke noe om frys dato på emballasjen. Jeg kjøpte flere brøder fordi det stod lang dato på dem og de alle fikk mugg innen en uke. Dette er dårlig gjort og man blir lurt av datoen sa jeg til han, men han nektet å gi refusjon og sa jeg skulle ringe produsenten selv. Altså eieren nekter å ta ansvaret selv. Da jeg skulle ringe selv med min mobil så skriver han inn nummeret i mobilen min og han tuller å sier det er afrikansk tlf nummer. Eieren har null anelse på når man skal tulle og være seriøs med kunden. Jeg sa til han jeg skal ikke kjøpe brød fra dere igjen. Jeg opplever eieren som frekk og sleip fyr som lurer kunder for å tjene litt ekstra og har aldri hørt om kundeservice.